1. Acceptation

En accédant à TermLift ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, que vous ayez un compte ou non.

2. Nature du service

TermLift analyse les devis et contrats fournisseurs avec des modèles d’IA de prestataires tiers (actuellement Claude d’Anthropic). Voici comment cela fonctionne :

• Vous importez un document ou collez son texte (devis, contrat, proposition ou avis de renouvellement)
• Nous extrayons le texte du document
• Le texte extrait est envoyé à l'IA pour analyse
• Vous recevez des recommandations commerciales : un score, des alertes et des estimations d’économies, et, avec le Plan de négociation, la stratégie, les demandes, les positions de repli et des brouillons d’e-mails
• Les fichiers de devis importés sont supprimés après traitement ; le texte extrait est conservé temporairement selon les règles de conservation de la Politique de confidentialité

3. Ce que le service N'EST PAS

4. Vos responsabilités

En utilisant TermLift, vous vous engagez à :

• Fournir des informations de compte exactes
• Maintenir la sécurité de votre mot de passe
• N'importer que du contenu que vous avez le droit de partager
• Ne pas abuser, pirater ou procéder à la rétro-ingénierie du service
• Ne pas partager vos identifiants de connexion avec des tiers
• Ne pas utiliser le service pour du traitement automatisé en masse sans notre autorisation écrite
• Respecter toutes les lois applicables

5. Tarifs et paiement

TermLift est gratuit. Pas d’abonnement, pas de carte bancaire, rien à payer.

• Nous fournissons gratuitement l’analyse, le Plan de négociation, les e-mails et les rounds. Cela ne nous oblige pas à continuer indéfiniment.
• Si nous introduisons un jour une offre ou un service payant, nous l’annoncerons au moins 30 jours à l’avance. Rien n’est jamais facturé sans votre accord explicite, et tout ce que vous avez construit avant reste disponible.

6. Vos documents et la confidentialité

Les devis, contrats et détails de négociation contiennent souvent des informations commerciales confidentielles. Nous les utilisons uniquement pour fournir le service que vous avez demandé, et nous ne les partageons qu’avec les prestataires nommés dans la Politique de confidentialité. TermLift ne contacte jamais vos fournisseurs : les e-mails qu’il rédige sont envoyés par vous, si vous le décidez.

Nos prestataires traitent vos données selon leurs propres conditions, et nous ne sommes pas partie à un éventuel accord de confidentialité entre vous et votre fournisseur. N’importez pas de documents que vous n’êtes pas autorisé à partager avec un service tiers. La page Sécurité décrit précisément le traitement des fichiers et du texte, y compris ce que nous n’avons pas encore mis en place.

7. Propriété intellectuelle

Votre contenu

Vous restez propriétaire de ce que vous importez. En utilisant le service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter votre contenu afin de fournir le service, et pour constituer des benchmarks tarifaires dé-identifiés à partir des résultats de contrats clôturés, comme décrit dans la Politique de confidentialité. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos documents.

Notre contenu

L'interface, la marque, le design et les prompts propriétaires de TermLift sont notre propriété. Vous ne pouvez pas les copier, les modifier ou les redistribuer.

Résultats IA

Vous pouvez utiliser les analyses, plans et e-mails générés par TermLift pour votre propre activité, y compris les partager avec votre fournisseur. Nous ne revendiquons aucune propriété sur les résultats générés à partir de vos documents ; nous pouvons générer des résultats similaires pour d’autres clients. Les résultats sont des recommandations commerciales générées par l’IA, pas un conseil professionnel, et vous les utilisez à votre propre discrétion.

8. Disponibilité du service

TermLift est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous faisons de notre mieux pour que tout fonctionne correctement, mais :

• Le service peut connaître des interruptions ou des bugs
• Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités à tout moment
• Nous ne sommes pas responsables des pannes, pertes de données ou interruptions de service
• Nous ne garantissons pas que le service répondra à toutes vos exigences

9. Résiliation de compte

• Vous pouvez fermer votre compte à tout moment et demander la suppression de vos données
• Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez ces Conditions
• Nous pouvons mettre fin au service dans son ensemble avec un préavis d'au moins 30 jours
• En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service prend fin immédiatement. Exportez ce dont vous avez besoin avant de supprimer votre compte : la suppression est immédiate et définitive

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi :

• TermLift n'est pas responsable des pertes commerciales, des contrats manqués ou des opportunités d'économies non réalisées.
• TermLift n'est pas responsable des erreurs, omissions ou inexactitudes dans les analyses générées par l'IA.
• Le service est fourni gratuitement. Notre responsabilité totale envers vous, toutes réclamations confondues, est limitée à 100 € ou, si vous nous avez versé une somme, au montant versé au cours des 12 mois précédant la réclamation, le plus élevé des deux étant retenu.
• TermLift n'est pas responsable des actions ou défaillances de services tiers (Anthropic, Supabase, Vercel et similaires).
• Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi applicable.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager TermLift de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages ou frais (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant de votre utilisation du service, du contenu que vous importez ou de votre violation de ces Conditions.

12. Résolution des litiges

• Contactez-nous d'abord : En cas de litige, contactez-nous à hello@termlift.com et nous tenterons de le résoudre à l'amiable dans un délai de 30 jours.
• Arbitrage contraignant : Si la résolution amiable échoue, les litiges seront résolus par arbitrage contraignant plutôt que devant les tribunaux.
• Pas d'actions collectives : Les litiges doivent être portés individuellement, et non dans le cadre d'une action collective ou représentative.
• Droit applicable : Ces Conditions sont régies par le droit irlandais.

Remarque : certaines juridictions n'autorisent pas les clauses d'arbitrage ou les renonciations aux actions collectives. Dans ces juridictions, les restrictions applicables ci-dessus ne s'appliqueront pas et les litiges seront résolus devant les tribunaux irlandais.

13. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ponctuellement. Pour les modifications substantielles, nous vous en informerons par email au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

14. Dispositions générales

• Intégralité de l'accord : Ces Conditions, conjointement avec notre Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et TermLift.
• Divisibilité : Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes continuent de s'appliquer pleinement.
• Cession : Nous pouvons céder nos droits en vertu de ces Conditions. Vous ne pouvez pas céder les vôtres sans notre consentement écrit.
• Non-renonciation : Le fait de ne pas faire respecter une disposition ne constitue pas une renonciation à cette disposition. Toute renonciation doit être formulée par écrit.

15. Contact

Des questions sur ces Conditions ? Contactez-nous à hello@termlift.com